Giới thiệu nhà cái M88
Đây là một nhà cái nổi tiếng với lĩnh vực cá cược online uy tín, chất lượng, chính bởi vì vậy mà những hoạt động tại đây cũng rất chuyên nghiệp và nhanh chóng. Điển hình chính là các phương thức hỗ trợ khách hàng giúp giải quyết mọi thắc mắc, khó khăn mà người chơi gặp phải tại M88.
Xem thêm: Nhà cái Lucky88 là ai
Hệ thống hỗ trợ online của nhà cái M88
Đây là hệ thống được tạo nên nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tốt nhất. Tại đây bao gồm 3 hình thức hỗ trợ cho người dùng lựa chọn hình thức phù hợp với bản thân mình nhất.
- Chat trực tuyến
- Hotline
Khi nào cần liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của nhà cái M88
Hệ thống hỗ trợ được đánh giá cao là vậy, nhưng khi nào thì bạn sẽ cần liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của M88. Sau đây là một số trường hợp mà người chơi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ:
Khi bạn bắt đầu tham gia đăng ký tài khoản tại nhà cái
Nghe dường như rất đơn giản nhưng có những trường hợp người chơi vẫn gặp khó khăn với việc đăng ký tài khoản. Nó có thể là việc trang chủ bị lỗi, các thông tin sai lệch hoặc cũng có thể là do các thác tác của người tham gia chưa đúng, hay sai sót. Và khi gặp phải những tình huống như vậy hoặc bất cứ một điều gì khó khăn trong trong việc tham gia đăng ký tài khoản thì hãy liên hệ ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải quyết một cách nhanh nhất.
Gặp vấn đề khó khăn trong việc đăng nhập
Như với những khó khăn của đăng ký tài khoản thì đăng nhập cũng là điều không tránh khỏi, khi người chơi đăng ký một tài khoản thành công sẽ phải hoàn thành những yêu cầu từ nhà cái đưa ra như cung cấp thông tin, đặt mật khẩu phải đạt yêu cầu… Với những việc như vậy thì tất nhiên sẽ đòi hỏi các game thủ cũng cần phải đăng nhập chính xác.
Trong những lần đăng nhập như vậy thì việc điền sai sót cũng như nhầm thông tin là việc có thể hiểu được. Ngoài ra cũng gặp nhiều vấn đề khác nữa, nên khi gặp khó khăn trong việc đăng nhập thì liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng là giải pháp tối ưu nhất.
Khi bạn cần rút, nạp tiền
Được sự quản lý chặt chẽ và hợp pháp từ chính phủ Philippines nên khi đến với nhà cái M88 người chơi sẽ được trải nghiệm những hoạt động của nhà cái rất rõ ràng, minh bạch và chặt chẽ. Đặc biệt là trong việc rút nạp tiền từ nhà cái thì người chơi cần thực hiện các yêu cầu mà M88 đưa ra để có thể giao dịch thành công.
Dù nhà cái đã tối ưu các thông tin cũng như đưa ra những biểu mẫu dễ hiểu và đơn giản nhất cho người chơi nhưng đôi lúc vẫn gặp những sự cố có thể xảy ra với người tham gia trong việc rút hoặc nạp tiền. Vì vậy nhà cái luôn cho đội ngũ làm việc 24/7 để được hỗ trợ nhiệt tình nhất cho mọi người, từ đó đem lại những trải nghiệm tốt nhất khi đến đây giải trí thư giãn.
Khi bạn cần hướng dẫn đặt cọc
M88 là một nhà cái lớn trong thị trường cá cược game online vì vậy việc đặt cước ở đây cũng được hoàn thiện, rõ ràng hơn những ngày đầu mới hoạt động. Tại đây sẽ có một kho trò chơi với đa dạng thể loại và được phân thành các loại tương đồng nhau thành các nhóm khác nhau. Vì cách chơi cũng như tỷ lệ thưởng khác mà dẫn tới việc đặt cược của các nhóm trò chơi cũng không giống nhau.
Thế nên nếu như bạn muốn có những trận game vừa giải trí vừa có những lần chơi tốt, đạt được kết quả cao thì bạn cần hiểu rõ hơn về các cách đặt cược tại nhà cái M88. Việc bạn cần làm là liên hệ với bên hỗ trợ của M88 để được giúp đỡ nếu như bạn mong muốn một mức thưởng lớn tại đây.
Khi muốn góp ý khiếu nại
Việc hoạt động hơn 10 năm trên thị trường được nhiều người đón nhận là một thành quả lớn mà M88 đã rất cố gắng trong suốt thời gian hoạt động đến bây giờ. Nhưng nhà cái không thể tránh khỏi được việc vẫn có một số người tham gia có cảm nhận chưa tốt cũng như có những vấn đề cảm thấy chưa hợp lý.
Và với mục tiêu là dựa vào khách hàng để phát triển nên M88 đã tạo ra bộ phận hỗ trợ người chơi với mục đích giúp khách hàng có thể giải quyết các vấn đề cũng như tạo điều kiện cho người tham gia được nói lên những điều mà bản thân chưa hài lòng, đồng thời đưa ra những góp ý để từ những việc này nhà cái M88 đã nhìn nhận và khắc phục, hoàn thiện hơn. Cố gắng để trở thành top đầu những nơi giải trí tốt nhất cho cộng đồng những người tham gia chơi game.
Xem thêm: Liên hệ hỗ trợ FI88
Các cách liên hệ hỗ trợ nhà cái M88
Việc liên hệ với nhà cái M88 thì các người chơi có thể tìm hiểu qua các cách sau đây:
Thứ nhất chính là việc liên hệ qua chat trực tuyến M88
Đây là một hình thức có thể nói là rất nhanh và giải quyết được các khó khăn cho người chơi. Chỉ với vài bước đơn giản là bạn cũng đã có thể tìm cách cho vấn đề mình gặp phải. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần truy cập vào website chính thức của nhà cái M88
Hãy đăng nhập tài khoản mà bạn đã đăng ký tại nhà cái, sau khi đăng nhập xong thì ấn vào ô hỗ trợ trực tuyến ở góc phía dưới, bên phải màn hình.
Bước 2: Bạn cần xác minh các thông tin mà nhà cái yêu cầu
Sau khi ấn vào ô hỗ trợ trực tuyến, bạn sẽ thấy một bảng thông tin hiện ra. Hãy điền đầy đủ thông tin, xác minh để liên hệ với các tư vấn viên tại M88. Các thông tin cần xác minh sẽ có như :
- Tên đăng nhập: Chính là tên mà bạn đăng ký cũng như đăng nhập tại nhà cái M88
- Ngôn ngữ: Tại đây hãy chọn ngôn ngữ tiếng việt để có thể được các chuyên viên người Việt hỗ trợ nhanh nhất.
Việc bạn xác mình thông tin sẽ giúp bạn chứng minh được mình là 1 thành viên của nhà cái. Việc này nhằm mục đích tránh những trường hợp có kẻ xấu mạo danh lừa đảo và có những mục đích xấu.
Vì vậy việc xác minh sẽ có thể tra cứu được lịch sử hoạt động của bạn rồi từ đó bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ đưa ra những sự hỗ trợ phù hợp nhất cho người chơi. Hãy yên tâm rằng việc cung cấp thông tin cho nhà cái sẽ không bị trao đổi cho bên thứ ba nhờ sự quản lý chặt chẽ từ chính phủ Philippines.
Khi hoàn thành việc điền thông tin hãy click vào nút “ bắt đầu chat” để có thể giải quyết vấn đề gặp phải.
Bước 3: Đặt ra những câu hỏi , thắc mắc cũng như trình bày những vấn đề khó khăn mà bản thân gặp phải và chỉ tầm sau 1 – 2 phút thì bạn sẽ nhận được phản hồi từ nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà cái. Và bạn yên tâm là sẽ được bên hỗ trợ giải đáp nhanh chóng, chính xác và chi tiết nhất về câu hỏi cũng như vấn đề mà bạn nếu ra.
Đặc biệt tại đây các nhân viên vẫn làm việc trong những ngày lễ vì thế bạn sẽ chẳng cần phải lo lắng về việc gặp vấn đề mà không ai hỗ trợ giải quyết, bởi vậy mà đây là một phương thức được nhiều người lựa chọn.
Hỗ trợ qua email
Bên cạnh liên hệ qua ô chat trực tuyến thì nhà cái M88 còn có nhiều phương thức liên hệ khác cụ thể là hỗ trợ người chơi qua email. Với hình thức này bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn so với chat trực tuyến nhưng nó được xem là cách liên hệ kín đáo nhất mà vẫn đảm bảo được thông tin cho người chơi.
Khi nhận được email bên bộ phận hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết bằng cách hướng dẫn rất chi tiết cụ thể. Hiện nay thì nhà cái đã lập thêm nhiều email khác để có thể thuận tiện hơn trong việc hỗ trợ cũng như tránh các trường hợp bị quá tải. Và các email tại đây sẽ có những chức năng hoàn toàn khác nhau vì vậy khi gặp vấn đề bạn cần lưu ý gửi đúng để được hỗ trợ tốt nhất. Hình thức này thì người chơi phải mất từ 1-2 ngày để được phản hồi email từ nhà cái.
Tiếp đến, Gọi vào hotline
Việc lựa chọn hình thức này thì bạn sẽ được giải quyết ngay lập tức vấn đề mình đang gặp phải. Nhà cái đã có những số hotline của riêng cho từng vùng từng khu vực khác nhau.
Bạn chỉ cần đưa ra những câu hỏi cũng như khó khăn mình đang gặp cho chuyên viên tư vấn. Và hãy lưu ý khi sử dụng hình thức này thì nhà cái sẽ trợ giúp bằng cách truyền tải qua lời nói vì vậy hãy chú ý lắng nghe để giải quyết vấn đề đơn giản, nhanh chóng hơn nhé.
Ở lựa chọn này bạn sẽ phải trả phí gọi cho các nhà mạng và mặc dù nhà cái không giới hạn tối đa thời gian gọi nhưng có ít người chơi lựa chọn hơn so với hai hình thức trên.
Ngoài ra còn có thể liên hệ một số trang mạng xã hội khác
Ngoài những cách liên hệ đó thì nhà cái cũng có bổ sung một số hình thức khác để liên hệ như facebook, instagram, …Tuy nhiên, bạn cần chú ý lựa chọn chính xác tài khoản của M88 để được hỗ trợ nhanh chóng và đảm bảo an toàn trong việc được bảo mật thông tin của mình khi cung cấp nhé.
Hiện nay việc nhiều kẻ xấu cố tình giả mạo để đánh cắp thông tin rất nhiều, nên bạn cần phải lưu ý và cẩn trọng nhé.
Hình thức liên hệ hỗ trợ qua Email M88
Đây là hình thức được sử dụng tại nhà cái, hình thức này cho người chơi có được sự kín đáo, sự bảo mật rất cao. Người chơi chỉ việc sử dụng một gmail cho mình và tìm đến đúng gmail của nhà cái để giải quyết các vấn đề mình đang gặp phải.
Tại email M88 cũng được phân ra các loại khác nhau nhằm lọc, phân loại vấn đề mà khách hàng gặp phải để có thể trợ giúp một cách khoa học và nhanh chóng nhất có thể. Sau đây là một số email cụ thể mà bạn nên tham khảo:
- Nếu bạn cần đặt câu hỏi về cách đăng ký thành viên ở nhà cái M88 hoặc có các góp ý, ý kiến gì về dịch vụ thành viên thì hãy gửi vào email: viet_cs@m88.com
- Nếu như bạn muốn hỏi về các chương trình ưu đãi hoặc các phần thưởng… tại nhà cái thì bạn hãy gửi về email: rewards@m88.com
- Nếu là các câu hỏi về các giao dịch ruts nạp tiền cũng như về cá cược thì hãy gửi vào email: bank@m88.com
- Cuối cùng là bạn có những khiếu nại cũng như đóng góp ý kiến cho nhà cái thì liên hệ ngay email: cs manager@m88.com
Với việc lựa chọn hình thức này thì người chơi sẽ vô cùng an tâm khi những câu hỏi bạn đưa ra sẽ đều được giải đáp một cách rõ ràng chi tiết nhất. Đặc biệt bạn không cần là thành viên của nhà cái M88 thì vẫn được hỗ trợ nhiệt tình.
Xem thêm: Liên hệ nhà cái Debet
Liên Hệ với M88 qua email được sử dụng khi nào để đạt hiệu quả nhất
Việc liên hệ qua email không được phản hồi nhanh trong vài phút mà tại đây người chơi nên sử dụng trong một số trường hợp như sau:
- Gặp vấn đề khó khăn trong việc rút nạp tiền tại nhà cái: Với ưu điểm là an toàn, bảo mật tốt thì khi gửi bằng email người chơi sẽ có thể nêu rõ vấn đề gặp phải và muốn hỗ trợ như thế nào.
- Khi bạn cảm thấy không hài lòng về một vấn đề nào đó cụ thể như chất lượng game kém, dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa tốt hay là cách giải quyết các vấn đề còn chưa khoa học,..Những vấn đề mà bạn muốn đóng góp cũng như hy vọng nhà cái sẽ hoàn thiện thì hãy sử dụng phương thức gửi qua email để có hiệu quả tốt nhất.
Có nhiều trường hợp người chơi có thể sử dụng các phương thức khác nhau để giải quyết, nhưng dựa vào mức nghiêm trọng của vấn đề cũng như mong muốn của bản thân để lựa chọn được hình thức phù hợp.
Thời gian hỗ trợ của M88
Với đa dạng phương thức giúp cho người chơi rất dễ lựa chọn những loại phù hợp nhất cho mình. Cùng nhiều năm hoạt động nhà cái đã có kinh nghiệm dày dặn từ đó hoàn thiện hơn rất nhiều so với thời gian đầu hoạt động. Vì vậy mà dù cho có nhiều hình thức nhưng thời gian hỗ trợ ở M88 vẫn rất nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tùy từng hình thức sẽ có những thời gian khác nhau nhưng nhìn chung thì thời gian hỗ trợ của M88 được rất nhiều người đánh giá tốt, hỗ trợ kịp thời, giải quyết đơn giản, hiệu quả.
Ưu điểm, nhược điểm của các hình thức hỗ trợ
Trong bất cứ một vấn đề gì đó thì cũng sẽ có hai mặt của nó và bộ phận hỗ trợ của nhà cái M88 cũng không ngoại lệ. Từ lúc hoạt động đến bây giờ nhà cái đã nhận được vô số lời khen cho bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng của nhà cái. Những vẫn có một số ý kiến đóng góp muốn nhà cái hoàn thiện hơn nữa.
- Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng được đánh giá là nơi hoạt động chuyên nghiệp các công đoạn được theo quy trình, đúng chuẩn.
- Các vấn đề được giải quyết nhanh, đơn giản, rõ ràng và triệt để
- Hỗ trợ, giải đáp khách hàng nhiệt tình, tận tâm và chi tiết
- Đảm bảo độ an toàn, uy tín và bảo mật tối đa cho khách hàng
- Luôn luôn quan tâm và chú trọng đến ý kiến mà khách hàng đưa ra cũng như góp ý đến cho nhà cái M88
- Hoàn thiện, khắc phục tốt các vấn đề chưa làm hài lòng khách hàng nhanh chóng
Bên cạnh đó cũng có những đóng góp ý kiến về bộ phận hỗ trợ của nhà cái như
- Cần phản hồi nhanh hơn ở một số hình thức như email, các trang mạng xã hội
- Chỉnh chu hơn nữa trong việc giải quyết vấn đề cho khách hàng để đem lại những trải nghiệm tốt nhất khi đến đây
- Đa dạng phong phú hơn nữa các hình thức hỗ trợ để người chơi không còn cảm thấy phiền phức khi gặp các vấn đề khó tại M88.
